Confidentialitate

Politica de Confidentialitate

Actualizata la data de 01.01.2026

1. INTRODUCERE

Prezenta Politica de Confidentialitate explica modul in care Sc Innovative Professional Services Srl (Finovo), cu sediul social in Romania, Jud. Cluj, Mun. Cluj-Napoca, Cal. Floresti nr. 4, CUI RO40506547 ("Finovo", "noi"), prelucreaza datele dvs. cu caracter personal atunci cand utilizati website-ul si serviciile disponibile in cadrul Platformei Finovo ("Platforma"). Respectam legislatia aplicabila privind protectia datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Finovo este inregistrata in Registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal gestionat de ANSPDCP cu numar Registrul General: 2771 din data: 06.02.2019.

Va rugam sa cititi cu atentie aceasta politica pentru a intelege ce informatii colectam, cum le utilizam, cui le putem transmite si ce drepturi aveti. Utilizarea Platformei Finovo implica acceptarea prezentei Politici de Confidentialitate.

2. DATELE PE CARE LE COLECTAM

Colectam date personale direct de la dvs., automat prin utilizarea Platformei sau din surse externe, dupa caz.

2.1. Date furnizate direct de dvs.

  • Date de identificare: nume, prenume, data nasterii, adresa, serie si numar CI, CNP, imagine foto.
  • Date de contact: numar de telefon, adresa de e-mail.
  • Date necesare crearii contului: utilizator, parola.
  • Orice informatii furnizate in mod voluntar in comunicarea cu noi (e-mail, telefon, chat, formulare).

2.2. Date colectate automat

  • Date tehnice privind dispozitivul utilizat: tip dispozitiv, sistem de operare, versiune, adresa IP, identificatori tehnici, tipul browserului.
  • Date privind utilizarea Platformei: pagini accesate, actiuni efectuate, durata sesiunilor, interactiuni.
  • Date colectate prin cookie-uri si tehnologii similare.

2.3. Date colectate din surse externe

  • Date obtinute de la Biroul de Credit, exclusiv pe baza Mandatului si Consimtamantului acordate de dvs.
  • Date obtinute de la furnizori terti de servicii, dupa caz.

3. SCOPURILE PRELUCRARII DATELOR

Prelucram, sub acest modul al Platformei, datele dvs. personale pentru urmatoarele scopuri:

3.1. Furnizarea serviciilor Finovo

  • Crearea si administrarea contului dvs. in Platforma.
  • Procesarea cererilor si solicitarilor initiate de dvs.
  • Verificarea identitatii, unde este necesar.
  • Furnizarea informatiilor si rezultatelor generate prin serviciile Platformei Finovo.
  • Facilitarea dreptului de acces la date si afisarea de oferte de credit.

3.2. Suport si comunicare

  • Solutionarea solicitarilor de asistenta tehnica sau generala.
  • Comunicari privind functionalitatile Platformei si administrarea contului.

3.3. Obligatii legale

  • Indeplinirea obligatiilor impuse de legislatia fiscala, contabila, privind prevenirea fraudelor sau cerinte impuse de autoritatile competente.

3.4. Interes legitim

  • Mentenanta, securizarea si imbunatatirea Platformei Finovo.
  • Prevenirea si identificarea potentialelor abuzuri sau incercari de frauda.
  • Analiza functionarii Platformei pentru optimizare.

3.5. Marketing (numai cu consimtamantul dvs.)

  • Transmiterea de informatii privind servicii, oferte sau actualizari relevante.
  • Comunicari prin e-mail, SMS sau notificari, numai daca ati consimtit.

4. TEMEIURILE LEGALE ALE PRELUCRARII

Prelucram datele dvs. numai daca exista un temei legal, dupa caz:

  • Executarea contractului sau a solicitarilor initiate de dvs.
  • Obligatie legala.
  • Interes legitim, proportional cu drepturile dvs.
  • Consimtamantul dvs. explicit, pentru anumite operatiuni.

5. CUI TRANSMITEM DATELE DVS.

Putem transmite datele dvs. personal doar in limitele permise de lege, catre:

  • Parteneri sau furnizori terti implicati in furnizarea serviciilor Finovo (IT, hosting, verificare identitate, procesare plati, suport).
  • Biroul de Credit, exclusiv in baza mandatului exprimat de dvs.
  • Autoritati publice, atunci cand suntem obligati legal.
  • Mandatari sau imputerniciti, in limitele interesului legitim (de exemplu, firme de avocatura).
  • Nu vindem datele dvs. personale.

6. TRANSFERURI INTERNATIONALE

Prelucrarea datelor poate implica, in anumite situatii, transferul catre state din UE sau SEE. In cazul transferului in afara UE/SEE, vom utiliza garantii prevazute de GDPR (clauze contractuale standard sau decizii de adecvare).

7. DURATA PASTRARII DATELOR

Durata pastrarii datelor variaza in functie de scopul prelucrarii:

  • Datele contului dvs. sunt pastrate pana la dezactivarea contului sau stergerea acestora la cererea dvs., cu exceptiile impuse de lege.
  • Datele obtinute din interogarile autorizate (Biroul de Credit) se pastreaza 36 luni, cu scopul de a putea afisa evolutia datelor dvs (ex: FICO SCORE DE LA BIROUL DE CREDIT; numar credite, etc) in timp. In orice moment, printr-un email adresat contact@finovo.ro, datele pastrate se pot sterge, cu o confirmare a stergerii odata finalizata procedura.
  • Datele utilizate pentru obligatii legale se pastreaza pe durata prevazuta de legislatia fiscala si contabila.
  • In general, datele nu sunt pastrate mai mult de 2 ani de la incetarea relatiei contractuale, exceptand situatiile in care legea (fiscala, contabila) impune pastrarea pe o perioada mai lunga.

8. SECURITATEA DATELOR

Finovo aplica masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. impotriva accesului neautorizat, pierderii, alterarii sau distrugerii. In situatia unei brese de securitate, vom notifica autoritatile si, daca este necesar, utilizatorii afectati, conform cerintelor legale.

9. COOKIE-URI SI TEHNOLOGII SIMILARE

Platforma Finovo poate utiliza cookie-uri pentru:

  • functionarea corecta a Platformei;
  • analiza utilizarii;
  • preferinte si functionalitati;
  • marketing, numai cu consimtamantul dvs.
  • Puteti gestiona cookie-urile din setarile browserului sau prin bannerele dedicate afisate in Platforma.

10. DREPTURILE DVS. CA PERSOANA VIZATA

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat");
  • dreptul la restrictionarea prelucrarii;
  • dreptul la opozitie;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate, inclusiv profilare;
  • dreptul de retragere a consimtamantului (nu afecteaza legalitatea prelucrarii anterioare);
  • dreptul de a depune plangere la ANSPDCP;
  • dreptul de a va adresa justitiei.
  • Pentru exercitarea drepturilor, ne puteti contacta la: Sc Innovative Professional Services Srl (Finovo) / Cal. Floresti nr. 4, Cluj-Napoca, Jud. Cluj, Romania / E-mail: contact@Finovo.ro

11. SERVICIILE NU SUNT DESTINATE MINORILOR

Platforma Finovo nu este destinata minorilor. Nu colectam cu buna stiinta date de la persoane sub varsta legala.

12. MODIFICAREA POLITICII DE CONFIDENTIALITATE

Putem actualiza prezenta Politica periodic. Orice modificare va fi publicata in Platforma. Va recomandam sa verificati periodic versiunea curenta.